El comercio minorista o ventas minoristas, también conocida como venta al por menor, es una actividad empresarial comercial (venta de bienes o servicios) que se distribuye directamente a los consumidores finales para su uso en las necesidades personales, familiares o del hogar, no para la reventa. Los minoristas son intermediarios en el sistema de canales de comercialización, donde los minoristas obtienen bienes de los productores y/o mayoristas que luego los venden a los consumidores finales.
¿Qué es comercio minorista?
Las siguientes son algunas definiciones de comercio minorista, venta minorista, venta minorista o ventas al por menor que se han recopilado desde diferentes fuentes:
- El comercio minorista es una actividad comercial que vende bienes o servicios a individuos para necesidades personales, familiares o del hogar. Mientras que los minoristas son empresarios que venden bienes o servicios al por menor al público como consumidores, los minoristas individuales o pequeños minoristas tienen un número variable de puntos de venta, que van desde uno a más puntos de venta.
- Los comerciantes minoristas son todas las actividades de venta de bienes y servicios directamente a los consumidores finales para uso personal y doméstico, no para fines comerciales.
- El comercio minorista es toda actividad que implica la venta de bienes y servicios directamente a los consumidores finales para uso personal, no comercial.
- El comercio minorista es todo emprendimiento comercial que dirige directamente sus capacidades de marketing para satisfacer a los consumidores finales a partir de la organización de las ventas de bienes y servicios como eje de la distribución.
- Las ventas minoristas son el último nivel del proceso de distribución, en el que hay actividades comerciales en la venta de bienes o servicios a los consumidores.
Objetivos de las ventas minoristas (Retail)
El comercio minorista lleva a cabo actividades de empaque en partes más pequeñas, almacenamiento de inventario, prestación de servicios para que los clientes puedan obtener bienes fácilmente. Los objetivos de las ventas minoristas (retail) incluyen los siguientes:
- Crear la disponibilidad de opciones para la combinación de acuerdo a lo que los consumidores quieren.
- Proporcionar ofertas de productos y servicios en unidades lo suficientemente pequeñas como para permitir que los consumidores satisfagan sus necesidades.
- Proporcionar el intercambio de valor agregado de los productos (relación calidad precio).
- Realizar transacciones con sus clientes.
Existen cuatro finalidades del comercio minorista o ventas al por menor, son las siguientes:
- Intermediario entre distribuidores y consumidores finales
- Colección de varias categorías de tipos de bienes que se convierten en necesidades de consumo.
- Un lugar de referencia para conseguir los bienes que los consumidores necesitan.
- Determinantes de la existencia de bienes de fabricantes en el mercado de consumo.
Funciones de las ventas minoristas
Las funciones del comercio minorista o retail y son las siguientes:
- Proporcionar diversos tipos de productos y servicios:Los consumidores siempre tienen su propia elección de varios tipos de productos y servicios. Por ello, en su función de minoristas, tratan de ofrecer una variedad de productos y servicios que los consumidores necesitan.
- Dividiendo al granel: Dividir (dividir volumen) aquí significa dividir varios tamaños de productos en otros más pequeños, lo que en última instancia beneficia tanto a los productores como a los consumidores.
- Encargado de inventario: La función principal del comercio minorista es mantener el inventario existente, de modo que los productos siempre estén disponibles cuando los consumidores los deseen.
Proveedor de servicios: Con el comercio minorista, a los consumidores les resultará fácil consumir los productos producidos por los productores.
- Aumentar el valor de los productos y servicios: Con la existencia de varios tipos de bienes o servicios, para una actividad de cliente se pueden incrementar los beneficios obtenidos por el cliente a partir del valor obtenido del producto/servicio.
Tipos de ventas minoristas (Retail)
Los comerciantes minoristas que tienen tiendas o se denominan minoristas de tiendas, se dividen en varios tipos, incluidos los siguientes:
- Tiendas especializadas: Línea de productos estrecha con una gran diversidad. Las tiendas de ropa son tiendas de una sola línea; las tiendas de ropa para hombres son tiendas de línea limitada; y las tiendas de camisas personalizadas para hombres son tiendas muy especializadas.
- Grandes Almacenes: Varias líneas de productos, generalmente ropa, artículos para el hogar y artículos para la familia, con cada línea posicionada como una sección separada administrada por un comprador dedicado o un comerciante especializado.
- Supermercados: Una empresa de autoservicio relativamente grande, de bajo costo, bajo margen, alto volumen, diseñada para satisfacer todas las necesidades de alimentos, lavandería y productos para el hogar.
- Tiendas de conveniencia: Tienda relativamente pequeña ubicada cerca de un área residencial, que ofrece una línea limitada de productos de conveniencia de alta rotación a precios ligeramente más altos.
- Tienda de descuento: Mercancía estándar vendida a precio reducido, con menores márgenes y mayor volumen.
- Minorista de descuento: Mercancía comprada por debajo de los precios regulares de mayorista y vendida por debajo de los precios minoristas.
- Puntos de fábrica: Es propiedad del fabricante y está administrado, y por lo general vende productos que son redundantes, descontinuados o inusuales.
- Minorista independiente de descuento: Es propiedad y está operado por el empresario o una división de una empresa minorista más grande.
- Clubes de almacenistas o clubs de mayoristas: Vende una selección limitada de artículos de primera necesidad, artículos para el hogar, ropa de marca y una variedad de otros artículos con grandes descuentos para miembros que pagan cuotas anuales de membresía.
- Grandes Almacenes (Super tiendas): Espacio de ventas de aproximadamente 35,000 pies cuadrados que está destinado a satisfacer todas las necesidades de los consumidores para los tipos de productos alimenticios y no alimenticios que se compran regularmente.
- Tiendas combinadas: Una tienda combinada de alimentos y farmacias que tiene un promedio de 55,000 pies cuadrados de espacio de ventas.
- Hipermercados: Van desde 80,000 a 220,000 pies cuadrados e incorporan supermercados, tiendas de descuento y almacenes minoristas.
- Catálogo sala de exposiciones: Gran selección de artículos de marca de alto precio y rápido movimiento a precios de descuento.
Los minoristas que no tienen tiendas o se denominan minoristas sin tiendas, se dividen en varios tipos, entre ellos los siguientes:
Venta directa
Las ventas directas aquí no incluyen las ventas de empresa a empresa. Esta actividad comenzó como comerciantes ambulantes y continuó desarrollándose hasta convertirse en una gran industria. Estas ventas las realiza el vendedor directamente al usuario final.
Venta uno a uno
Las ventas las realizan los vendedores visitando uno a uno los hogares de los consumidores y tratando de obtener órdenes de compra.
Uno a muchos vendedores
Un vendedor irá a la casa de un consumidor e invitará a un amigo o vecino a ver una demostración del producto.
Mercadeo en red o multinivel
La empresa elige empresarios para que actúen como distribuidores. El distribuidor luego seleccionará varios miembros nuevos como agentes. Luego, los agentes seleccionarán a otras personas para vender los productos de la empresa a compradores potenciales.
Marketing directo
El marketing directo comenzó a partir de catálogos y correo postal, y ahora ha desarrollado una variedad de nuevos métodos modernos, como el marketing por teléfono (Telemarketing), el marketing por televisión (Home Shopping), así como la publicidad en línea que hoy en día es la más efectivas si se puja en las redes sociales con más tráfico y oportunidades.
Máquina expendedora automática
Esta máquina expendedora tiene varias ventajas, como la venta las 24 horas, y es fácil de encontrar en muchos lugares estratégicos.
Servicios de compras
Un minorista sin tiendas que atienden a consumidores específicos, como escuelas, hospitales o agencias gubernamentales. Los miembros de la organización pueden convertirse en miembros del servicio de compras y pueden comprar varios productos a un precio con descuento.
FAQs
¿Qué es un comercio minorista? ›
Definición Comercio minorista. Se entiende que ejercita la actividad comercial al por menor, toda empresa de comercio que adquiere mercancías en nombre propio y por cuenta propia, y las revende directamente al consumidor final.
¿Cuáles son los tipos de comercio minorista? ›El comercio minorista o detallista se puede clasificar en: tradicional, de libre servicio, mixto y de venta sin establecimiento comercial.
¿Qué características tiene un mercado minorista? ›Las características de las ventas minoristas que más se destacan son: tienen relación directa con el consumidor final; obtienen sus productos del comercio mayorista, para luego vender a un precio minorista; se encuentra en el anteúltimo eslabón en la cadena de valor.
¿Cuáles son las funciones de la gestión minorista? ›La administración minorista es el proceso de administrar las operaciones diarias de un negocio minorista, incluida la administración de ventas, inventario, servicio al cliente, marketing y relaciones con los empleados .
¿Cuáles son los 4 tipos de gestión minorista? ›Gestión de operaciones o gestión de la producción . Gestión estratégica . Gestión de la comercialización . Gestión financiera .
¿Por qué es importante el comercio minorista? ›Los minoristas son el vínculo importante entre los fabricantes y los clientes . Son el punto final de ventas y son invaluables para todo el canal de distribución. De hecho, brindan servicios tanto a los mayoristas como a los consumidores.
¿Cuáles son las funciones y actividades del comercio minorista? ›En otras palabras, las operaciones minoristas abarcan una gama tremendamente amplia de responsabilidades que pueden incluir el abastecimiento de productos, la búsqueda de ubicaciones, la dotación de personal y la capacitación, la administración de tiendas, la comercialización y las exhibiciones visuales, la administración de inventario, la participación del cliente, el establecimiento de estándares de servicio y una larga lista de. ..
¿Cuáles son los diferentes tipos de comercio? ›- Venta al por mayor. El comercio mayorista, también llamado sector mayorista, es aquel en el que las empresas realizan ventas de productos en grandes cantidades. ...
- Retailers (Minoristas) ...
- E-commerce. ...
- Comercio especializado. ...
- Comercio independiente. ...
- Comercio exterior.
El comercio mayorista se caracteriza por adquirir productos a fabricantes y otros mayoristas y distribuirlos a otros mayoristas, distribuidores, minoristas e incluso a fabricantes, pero no a los consumidores finales.
¿Quién se llama minorista? ›Cuando los compradores compran un producto y lo venden a los clientes finales para su consumo, y no a ningún proveedor o mayorista , esto se conoce como Retail. Los minoristas son el mediador entre el mayorista y los clientes. Compran bienes del mayorista y los venden a los clientes finales en pequeñas cantidades.
¿Cómo vende un minorista? ›
La venta minorista es la venta de un producto o servicio a un consumidor individual para su propio uso. Puede ocurrir por medio de varios canales de venta, por ejemplo: en línea, en tienda física, en venta directa o incluso por correo directo.
¿Cómo se miden las ventas minoristas? ›Las ventas minoristas realizan un seguimiento de la demanda de los consumidores de productos terminados midiendo las compras de bienes duraderos y no duraderos durante un período de tiempo definido . Los gastos de consumo personal es una medida del gasto del consumidor e incluye todos los bienes y servicios comprados por los hogares estadounidenses.
¿Cuáles son los diferentes tipos de minoristas por catálogo? ›Las tres categorías principales de catálogos son catálogos de empresa a empresa, catálogos de consumidores y salas de exposición de catálogos .
¿Qué función tienen los comercios minoristas en la cadena de suministro? ›El comercio minorista es el que vende los productos al consumidor o usuario final. Su importancia estriba no sólo en que representa el eslabón final en la cadena de distribución, sino que al conectar directamente con el mercado puede influir directamente en las ventas.
¿Cuál es el objetivo de un comercio? ›El comercio es un motor de crecimiento que genera empleos, reduce la pobreza y aumenta las oportunidades económicas. El Grupo Banco Mundial ayuda a sus países clientes a mejorar su acceso a los mercados de los países desarrollados y aumentar su participación en la economía mundial.
¿Cuáles son los 3 tipos de comercio? ›Entonces, en este blog, discutiremos los 3 tipos diferentes de comercio internacional: comercio de exportación, comercio de importación y comercio de entrepot .
¿Qué es el comercio y su importancia? ›El comercio es esencial para mantener una economía global competitiva y reduce los precios de los bienes a nivel internacional, ya que estimula la innovación y alienta a los mercados a especializarse . La capacidad de comerciar también permite el acceso a bienes y servicios que pueden ser de mayor calidad y menor costo que su alternativa doméstica.